เป็นครั้งแรกที่มาพัก พัก 2 ห้องในวันที่ 6 พค 52 มารอ check in ตั้งแต่ 12.00 น. ได้พักตอน 13.25 น. ตอนแรกก็เข้าใจในเหตุผลที่ว่า แขกลูกทัวร์เพิ่ง check out แต่มันรอนานไปไหม โดยที่พนักงานบอกจะโทรตาม ก็ไม่โทร ต้องให้คอยเดินถาม และไม่ค่อยแสดงความสนใจที่ลูกค้าต้องรอนานเลย มีลูกค้ารออยู่หลายคน แต่กลุ่มเรารอเป็นกลุ่มแรกๆ กลับได้เป็นกลุ่มสุดท้าย ตอนแรกทางกลุ่มอยากให้แจ้งว่าเราจะ check out late เพื่อยืดเวลาอีกหน่อย แต่ส่วนตัวไม่อยากให้ลูกค้าที่มารอต้องเสียความรู้สึกเหมือนเรา เลย check out ก่อนเวลา ขอเสนอแนะว่า พนักงานควรเอาใจใส่ความรู้สึกของลูกค้า หรือแจ้งเป็นระยะๆ ไม่ใช่ปล่อยให้รอ ไม่บอก ไม่กล่าวอะไร อยากให้มี service mind มากกว่านี้ ขอบคุณค่ะ
วันที่เข้าพัก: 7 พฤษภาคม 2552
อายุของท่าน: 35-49 ปี
จุดประสงค์หลักในการเดินทางมาท่องเที่ยว: ส่วนตัว
กิจกรรมไหนเป็นส่วนประกอบที่ท่านให้ความสนใจเมื่อเข้าพัก: -
ถ้ามีโอกาสคุณจะกลับมาใช้บริการอีกหรือไม่? ไม่แน่ใจ อาจจะกลับไปอีก
